وزن1. التعريفات
- «وزن» أو «نحن»: مالك برنامج وزن ومطوّره والجهة التي تصدر تراخيصه.
- «البرنامج»: برنامج وزن للمحاسبة وإدارة المحلات بجميع نسخه وتحديثاته وملفات تنصيبه.
- «العميل» أو «أنت»: الشخص أو المنشأة التي تنصّب البرنامج أو تستخدمه.
- «الرخصة»: الحق الممنوح للعميل في استخدام البرنامج وفق هذه الشروط، ويُثبت بمفتاح تفعيل.
- «الوكيل»: شخص أو جهة مستقلة يشتري الرخص من وزن بسعر الوكلاء ويبيعها لعملائه.
- «بصمة الجهاز»: رمز يولّده البرنامج لتمييز الجهاز الذي تُربط به الرخصة.
2. قبول الشروط
بتنصيب البرنامج أو تفعيله أو استخدامه، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية. إذا كنت لا توافق عليها، فلا تنصّب البرنامج ولا تستخدمه.
3. الترخيص
- البرنامج مُرخّص لك ترخيصاً غير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدامه في إدارة أعمال منشأتك، ولا يُعدّ ذلك بيعاً للبرنامج. تبقى جميع حقوق الملكية الفكرية للبرنامج لوزن.
- تعمل كل رخصة على عدد الأجهزة المحدد فيها (جهازان لنفس المنشأة افتراضياً)، ويمكن زيادة العدد مقابل سعر مختلف.
- تتوفر الرخص كاشتراكات لمدة شهر أو 3 أشهر أو 6 أشهر أو سنة، وتنتهي صلاحيتها بانتهاء مدتها ما لم تُجدّد، أو كرخصة دائمة (مدى الحياة) لا تنتهي. وتُعرض الأسعار الحالية على صفحة الأسعار.
- الرخصة الدائمة تشمل حق استخدام البرنامج على الأجهزة المحددة فيها دون تاريخ انتهاء، وتبقى خاضعة لهذه الشروط، بما فيها الإيقاف عند مخالفتها.
4. التفعيل والتحقق
- يعمل البرنامج بعد إدخال مفتاح تفعيل صادر لبصمة جهازك. المفتاح مرتبط بالجهاز ولا يعمل على جهاز آخر.
- يتحقق البرنامج دورياً عبر الإنترنت من حالة الاشتراك ومن توفر التحديثات، بقراءة ملف عام موقّع رقمياً. لا تُرسل خلال هذا التحقق أي بيانات من دفاترك أو حساباتك.
- يمكن استخدام البرنامج دون اتصال بالإنترنت، بشرط الاتصال مرة واحدة على الأقل خلال المدة المحددة في رخصتك (7 أيام افتراضياً)، وإلا يتوقف البرنامج مؤقتاً حتى يتم الاتصال والتحقق.
- يحق لوزن إيقاف الرخصة أو إلغاؤها عن بُعد في حال عدم سداد قيمة الاشتراك، أو مخالفة هذه الشروط، أو التلاعب بنظام الترخيص. ولا يؤدي الإيقاف إلى حذف بياناتك من جهازك.
- يُمنع العبث بتاريخ الجهاز أو ساعته بهدف تمديد الاشتراك، وقد يؤدي ذلك إلى إيقاف البرنامج.
5. الاشتراك والتجديد والدفع
- تُحدد قيمة الاشتراك عند الشراء مباشرة من وزن (وفق الأسعار المعلنة على الموقع) أو من الوكيل المعتمد، وتُدفع مقدماً عن كامل مدة الاشتراك.
- التجديد غير تلقائي، ويتم بالتواصل معنا أو مع الوكيل قبل انتهاء الاشتراك. وتظهر داخل البرنامج المدة المتبقية من الاشتراك.
- يحق لوزن تعديل الأسعار للاشتراكات الجديدة أو التجديدات، دون أن يؤثر ذلك على اشتراك مدفوع قائم.
6. الاسترداد
لا تُسترد قيمة الاشتراك بعد إصدار مفتاح التفعيل، إلا إذا تعذّر تشغيل البرنامج على جهاز يستوفي متطلبات التشغيل (ويندوز 10 أو 11 بنظام 64-bit) خلال 7 أيام من التفعيل، ولم نتمكن من حل المشكلة. وفي حال الشراء عبر وكيل، يتم الاسترداد عن طريق الوكيل نفسه.
7. القيود على الاستخدام
لا يجوز لك:
- نسخ البرنامج بقصد البيع، أو تأجيره، أو توزيع مفاتيح التفعيل لغيرك، إلا إذا كنت وكيلاً معتمداً وضمن شروط الوكلاء.
- فك تشفير البرنامج أو الهندسة العكسية له أو تعديله، أو محاولة تجاوز نظام الترخيص.
- استخدام البرنامج في أي نشاط مخالف للقانون.
- إزالة اسم وزن أو علاماته من البرنامج أو من المستندات التي يصدرها.
8. البيانات والنسخ الاحتياطي
- تُحفظ بيانات منشأتك على جهازك فقط، مشفّرة بكلمة السر الخاصة بك، ولا يصل إليها وزن.
- أنت المسؤول عن حفظ كلمات السر ورمز الاسترداد، وعن أخذ نسخ احتياطية دورية وحفظها خارج الجهاز. فقدان كلمة السر ورمز الاسترداد معاً قد يجعل استرجاع البيانات مستحيلاً.
- أنت المسؤول عن صحة البيانات المُدخلة، وعن التزام منشأتك بالقوانين الضريبية والتجارية. البرنامج أداة مساعدة، ولا يُعدّ استشارة محاسبية أو قانونية.
9. نقل الترخيص
عند تغيير الجهاز أو إعادة تهيئته، يمكن نقل الرخصة إلى الجهاز الجديد بالتواصل معنا أو مع الوكيل وإرسال بصمة الجهاز الجديد. يحق لوزن رفض النقل المتكرر الذي يدل على استخدام الرخصة لأكثر من منشأة.
10. التحديثات والدعم
- تحصل خلال مدة اشتراكك (أو طوال مدة الرخصة الدائمة) على التحديثات التي نصدرها، ويُعلمك البرنامج بتوفرها. وقد نعتبر بعض التحديثات ضرورية لاستمرار عمل البرنامج.
- يُقدَّم الدعم الفني عبر الواتساب خلال أوقات العمل. ويقدّم الوكيل الدعم الأولي لعملائه.
11. شروط الوكلاء
- الوكيل جهة مستقلة، وليس موظفاً لدى وزن ولا ممثلاً قانونياً عنها، ولا يحق له التعهد باسمها بما يخالف هذه الشروط.
- يشتري الوكيل الرخص على شكل باقات بسعر الوكلاء، ويحدد سعر البيع لعملائه بحرية. وتُخصم رخصة من رصيده عند كل تفعيل أو تجديد سنوي لعميل.
- الرخص التي يبيعها الوكيل اشتراكات سنوية فقط، ولا يحق له بيع رخص دائمة أو اشتراكات بمدد أخرى، فهذه تُباع مباشرة من وزن.
- رصيد الباقات المدفوع غير قابل للاسترداد، ويبقى متاحاً للاستخدام ما دام حساب الوكيل فعّالاً.
- يلتزم الوكيل بتقديم البرنامج لعملائه بشكل صادق، وبإبلاغهم بهذه الشروط، وبإرسال بيانات التفعيل الصحيحة (اسم العميل وبصمة جهازه).
- يحق لوزن إيقاف حساب الوكيل في حال الإساءة لسمعة البرنامج أو مخالفة هذه الشروط، مع استمرار عمل رخص عملائه القائمة حتى نهاية مدتها.
12. إخلاء المسؤولية وحدودها
- يُقدَّم البرنامج «كما هو»، ونبذل جهدنا ليعمل بدقة واستقرار، لكننا لا نضمن خلوّه التام من الأخطاء أو ملاءمته لكل غرض.
- لا يتحمل وزن المسؤولية عن أي خسائر غير مباشرة، كخسارة الأرباح أو البيانات، الناتجة عن استخدام البرنامج أو تعذّر استخدامه أو عن أعطال الأجهزة.
- في جميع الأحوال، لا تتجاوز مسؤولية وزن قيمة الاشتراك الذي دفعه العميل خلال الاثني عشر شهراً السابقة.
13. الإيقاف والإنهاء
تنتهي الرخصة بانتهاء مدتها دون تجديد، أو بإلغائها بسبب مخالفة هذه الشروط. وعند الإنهاء يتوقف البرنامج عن العمل، بينما تبقى ملفات بياناتك على جهازك، ويمكنك استعادة الوصول إليها بتجديد الاشتراك.
14. تعديل الشروط
قد نُعدّل هذه الشروط من وقت لآخر، وننشر النسخة المعدّلة على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث. واستمرارك في استخدام البرنامج بعد التعديل يعني موافقتك عليه.
15. القانون المطبّق
تخضع هذه الشروط لقوانين الجمهورية العربية السورية، وتختص المحاكم السورية المختصة بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها، بعد محاولة حله ودياً.
16. التواصل
لأي استفسار حول هذه الشروط، راسلنا واتساب على +963 968 037 609 أو +963 980 072 891 أو إيميل info@waznsy.com.